如何告诉Watson会话不将字符串识别为数字

Question

在使用西班牙语捕获数字时，我遇到了IBM Watson Conversation的一个奇怪问题。让我解释一下：

西班牙语，当你写（或说），“请给我一个答案”（ por favor，dame una respuesta ）或“我想和专业人士交谈”（ quiero hablar con un profesional ），Watson将单词“ una ”和“ un ”识别为数字。是的，它是一个数字（数字1），但在这些短语中，它们没有数字的含义，它们作为一篇文章。

你知道如何告诉Watson不将字符串识别为数字吗？我一直在考虑模式，但数字可以有不同的长度。

先谢谢

Answer 1

根据官方文档，@sys-number系统实体检测使用数字或单词编写的数字。在 的情况下，会返回数值。

启用System Entity @ sys-number时，如果用户键入了某个数字，则此实体始终尝试检测，并且存在已识别的格式：

• 21
• 二十一（在你的情况下，与un，una等合作）
• 3.13

您可以看到此表显示如何将此实体与其他示例一起使用：

因此，Watson将识别这些值（un，una），就像一个数字一样，并且目前没有例外或配置，因为不能识别某些内容，例如用户输入的单词。 如果您希望出于某种目的向用户发送“una”或“un”（文字格式示例），只需添加对话响应：

The number is @sys-number.literal 

机器人的回报将是：

The number is un?

• 详细了解@sys-number系统实体。
• 详情了解System entities。

Answer 2

因此，不可能将@sys-number配置为仅识别数字，因为大多数情况都需要数字和数字串。我们正在努力向系统实体添加额外的上下文提示，这样当它显然不是在谈论数字时，它就会知道不返回数字。

目前的一种解决方法可能是您的对话框设计。您的对话框应该设置为不会经常收听数字，但只有当您提示用户输入数字时，误报@sys-number值才会触发不需要的条件。例如，如果您的用户说“quiero hablar con un profesional”，您的#escalate_to_agent意图将被触发，而不是您收集该号码的节点。

如果您想解释您遇到问题的确切用例，我很乐意帮助找到解决方法，同时提高我们对实体的理解。或者对于更快的频道，请使用以下方法加入我们的Slack频道：http://wdc-slack-inviter.mybluemix.net/