我们在制作中添加了一个加载项，对于某些用户，对getUserIdentityTokenAsync()的调用失败并返回null令牌。
回复是
"Status" = "failed",
"Error" = {message: "An internal error has occurred", name: "Internal Error"}
有谁知道什么可能导致这种类型的失败？某些用户总是会收到错误，我们从未在本地或开发过程中看到错误。
似乎仅适用于桌面Outlook用户。通过浏览器使用加载项时，我们没有看到任何用户错误。
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我正在根据评论中Outlook加载项小组的响应更新答案。
在针对Exchange 2013的MSI版本：16.0.4540.1000到16.0.4585.1000中，GetUserIdentityToken不起作用。在以前的MSI版本中，16.0.4540.1000 / 15.0.4931.1000和16.0.7813.1000之前的C2R版本 - 调用GetUserIdentityTokenAsync以及MakeEwsRequestAsync会导致失败
就我而言，遇到问题的大多数用户都有上面发布的客户端版本号。升级他们的Outlook版本解决了这个问题。