Question

我想拨打多个号码并连接到第一个回答的号码。一旦有人回答，其他数字应该停止响铃。

我知道此处描述的解决方案：https://www.twilio.com/blog/2009/05/dialing-multiple-numbers-simultaneously-with-twilio.html

其中基本上由一个Dial动词组成，其中包含多个Number s：

<Response>
  <Dial action="/handleDialStatus.php" method="GET">
    <Number>877-555-1212</Number>
    <Number>877-999-1234</Number>
    <Number>877-123-4567</Number>
  </Dial>
</Response>

但正如他们所说：

在拨打自动转到语音信箱的电话的情况下一个自动应答系统，很可能会接听电话这些机器中的一台比任何人都能更快地回答。

这对我来说是一个大问题，而且他们没有为此提供解决方案！

我实施了呼叫筛选as described here。这个想法是要求被叫方在连接到呼叫者之前按任意键以避免应答机。

然而，只要一个号码的筛选过程开始，其他手机就会停止响铃！基本上它就像被调用者已经连接一样，所以它根本无法解决问题。

还有其他解决方案吗？

Answer 1

Twilio开发者传道者在这里。

而不是尝试通过<Dial>连接到每个来电者而不是您所描述的问题，为什么不make and control each of the calls separately through the REST API。

这样，您就可以为要呼叫的每个号码创建一个呼叫。然后，当电话接听时，显示呼叫筛选挑战，然后如果呼叫成功，则将其连接到原始呼叫，并取消您所做的所有其他呼叫。

这里的缺点是你需要register for callback events来进行每次通话，以便你可以判断它们是否都没有被成功回答，然后再对你的原始电话做一些事情。

让我知道这是否有帮助。

Answer 2

关于存储 SID 并根据 philnash 所描述的状态处理未答复的解决方案肯定在理想世界中有效，但在现实生活中无效。我只需要处理这种情况，这就是我所做的：

通过 API 创建 2 个以上的拨出电话，以克服语音邮件问题，我添加了一个带有耳语的收集选项，如果此人不按任何键（很可能是语音邮件），请不要连接电话，如果没有任何电话在第一步将接听并按下键，转到第 2 步，其中将触发另一组具有相同收集选项的 2+ 呼叫，然后如果未接听或接听但未按下任何键，则移至语音信箱。最初，正如在此线程中所建议的，我专注于根据 SID 和 CallStatus 终止未接听的电话，但不幸的是，电话线具有随机行为，同时触发的相同电话会开始在不同电话上彼此之间出现很大延迟/运营商，因此我不能真正依赖 CallStatus。经过多次尝试，我只是使用了一个肮脏的解决方案，即在第一次调用结束后创建一个空的 txt 文件，并触发 StatusCallBack url（在所有触发的调用中共享相同的 url），如果此文件存在，则不会有第二次运行相同的 url 会弄乱杀死/保持呼叫。可能会有更优雅的方法来实现这一点，但对于我的用例来说，这是最好的解决方案。

Twilio：一次拨打多个电话号码并连接到第一个接听的电话号码

2 个答案: