Docusign API - 收件人和发件人查看超时

时间:2017-06-07 15:38:18

标签: timeout docusignapi

我正在使用REST API和.NET库来与我们网站的Docusign合作。我只是检查信封内是否有任何属性,让您知道发件人或收件人是否有信封“打开”(即加载了签名或标记视图URL,但用户尚未完成)。

在我们的网络应用程序中,我们可以很容易地告诉他们何时“打开”它,因为当用户签名或放置标签时,他们会在重定向之前先点击我们自己的内部链接之一,但除非用户完成此过程(要么单击SEND或FINISH,要么只是简单的TIMING OUT并重定向回到我们的页面),我们无法分辨用户当前是在查看文档还是打开它然后关闭它。

所以基本上,我想我问的是用户是否关闭了他们的浏览器而没有发送或签名,是否有某种日期或标志可以告诉这个?

一个后续问题:说到超时,我把我们设置为15分钟。打开控制台URL以放置签名标签或签名后,超时是否开始,然后只有在您发送或完成信封后才会停止?滚动,部分签名等其他操作是否会重置计时器?或者是在控制台打开后X分钟,无论如何?

1 个答案:

答案 0 :(得分:1)

抱歉,不,发件人视图不提供ping工具。

在通常的使用案例中,发件人有动力发送信封进行签名。所以用户的问题是放弃"发件人视图通常不是问题。

您可以定期检查信封的状态,或register for a webhook message when the envelope is sent.当发件人使用发件人视图成功完成时,信封将会被发送。

如果担心发件人,我建议您不要使用发件人视图。相反,从发件人那里获取必要的信息(文档,收件人,备注等),然后以编程方式发送信封。使用"the Send on Behalf of" (SOBO)功能发送发件人信封。