Question

我正在从我的Twilio客户端拨打电话，以进行出站网络浏览器通话。这些电话是成功的，并且很好，但是......

很遗憾，我无法在您的日志中看到代理/客户端名称。我目前正在使用＆＃39; Andy＆＃39;的代理/客户名称。但是在Twilio的通话记录中，它显示了来自＆＃39;来自＆＃39;字段为匿名。

我对JavaScript SDK进行了一些更改，并添加了以下＆＃39; //客户端名称clientName：＆＃39; Andy ＆＃39;＆＃ 39;在＆＃39; 参数＆＃39;变量，但这并没有什么区别，当我使用浏览器客户端进行出站呼叫时，from字段仍然在Twilio的呼叫日志中显示为Anonymous。

如何使这项工作？：（

这是我的代码：

// Bind button to make call
  document.getElementById('button-call').onclick = function () {
    // get the phone number to connect the call to
    var params = {

      //CLIENT NAME
      clientName: 'Andy',

      //PARAMETERS THAT WILL BE SENT THROUGH TO TWILIO 
      To: document.getElementById('customer-number').value,

      //THIS IS CUSTOMER CALLER ID WE'RE PASSING TO THE OUTGOING TWIML AS THE CALLER ID TO USE FOR OUTGOING CALL
      CallerID: document.getElementById('source-number').value
    };


    console.log('Calling ' + params.To + '...');
    Twilio.Device.connect(params);
  };

Answer 1

Twilio开发者传道者在这里。

Twilio不会记录parameters you pass into Twilio.Device.connect，但会将它们作为参数发送到您设置为应用程序网址的网址。

实际上，只有路由到客户端的传入呼叫才需要客户端名称。如果您只为传出呼叫设置客户端，则无需设置名称。因此，Twilio不会在通话记录中捕获客户端名称。

如果您需要跟踪哪些客户正在拨打电话，您可以在自己的应用程序中执行此操作，方法是从webhook参数中读取您在clientName中设置的Twilio.Device.connect并将其与{{1}相关联（也可以在webhook参数中使用）。

Twilio客户端：外拨电话不会在＆＃39;来自＆＃39;中显示座席/来电者姓名。呼叫日志中的字段

1 个答案: