Question

我已经创建了一个带有嵌入式Watson Virtual Agent聊天机器人的html文件，代码如下，WVA严格使用构建核心功能：

IBMChat.init（{ el：＆＃39; ibm_chat_root＆＃39;， baseURL：＆＃39; https://api.ibm.com/virtualagent/run/api/v1'， botID：＆＃39;＆＃39;， XIBMClientID：＆＃39;＆＃39;， XIBMClientSecret：＆＃39;＆＃39; }）;

我注意到的是，如果我在预览模式下运行WVA，并且输入＆＃34;支付账单＆＃34;，WVA可以带回两个响应，第一个：

访问您的帐户信息...

和第二次付款：

2017年5月17日，您的帐户余额为42.01美元。你想干什么？（更多选项即将推出！）

但是，如果我在我的HTML聊天机器人中输入相同内容，则响应仅返回第一部分：

访问您的帐户信息...

，第二部分永远不会出来。

有没有其他人遇到同样的问题？

Answer 1

＆＃34;预览＆＃34;中的版本模式有一些模拟＆＃34;动作＆＃34;处理程序设置。显然，并非每个用户都欠42美元！在github上的示例代码中，未设置模拟操作处理程序。有关如何使用处理程序订阅这些操作事件的示例：https://github.com/watson-virtual-agents/chat-widget/tree/master/examples/basic-actions-example

截至2017年5月31日，您可以使用下面的代码段覆盖所有内置操作...

const config = { instance: null };

const getUserProfileVariablesMap = {
    'bill_amount': '42.01',
    'payment_due_date': (() => {
        const currentDate = new Date(new Date().getTime() + 24 * 60 * 60 * 1000);
        return `${currentDate.getMonth() + 1}/${currentDate.getDate()}/${currentDate.getFullYear()}`;
})(),
    'authorized_users': 'Bob Everyman and Jane Doe'
};

const getUserProfileVariables = (data) => {
    const variables = data.message.action.args.variables;
    variables.forEach(v => {
        const value = getUserProfileVariablesMap[v];
        (value) ? config.instance.profile.set(v, value) : config.instance.profile.set(v, '[sample data]');
    });
    config.instance.sendSilently('success');
};

const success = () => config.instance.sendSilently('success');
const agent = () => config.instance.receive('On your own site you would run code to connect to an agent now.');
const accountSettings = () => config.instance.receive('On your own site you would run code to open the Account Settings page now.');

function registerActions(instance) {
    config.instance = instance;
    instance.subscribe('action:getUserProfileVariables', getUserProfileVariables);
    instance.subscribe('action:updateAddress', success);
    instance.subscribe('action:updateUserName', success);
    instance.subscribe('action:updatePhoneNumber', success);
    instance.subscribe('action:updateEmail', success);
    instance.subscribe('action:payBill', success);
    instance.subscribe('action:sendPaymentReceipt', success);
    instance.subscribe('action:agent', agent);
    instance.subscribe('action:openAccountSettingsPage', accountSettings);
};

window.IBMChatActions = {
    registerActions: registerActions
};

// window.IBMChatActions.registerActions(window.IBMChat);

Answer 2

在管理预览中，您将获得处理来自代理的操作请求的虚假代码存根。

当调用其中一个操作时，窗口小部件将打印“正在处理...”消息，然后调用该操作的所有已注册订阅者。由这些注册用户通过静默地将"success"，"failure"或"cancel"发送回服务器来继续对话流程。

例如，代理可能会传递"payBill"操作。您可能需要呼叫支付网关，确定它是否成功，然后通知代理结果：

IBMChat.init(/* Settings */);

IBMChat.subscribe('action:payBill', function() {
  var data = {
    amount: IBMChat.profile.get('amount'),
    card: {
      number: IBMChat.profile.get('cc_number'),
      // ... other private card data
    }
  };
  $.post('https://www.myserver.com/payment-gateway', data)
   .done( function() {
     IBMChat.sendSilently('success');
   })
   .fail( function() {
     IBMChat.sendSilently('failure');
   });
});

操作文档 https://github.com/watson-virtual-agents/chat-widget/blob/master/docs/DOCS.md#actions

嵌入Watson虚拟代理聊天机器人丢失响应

2 个答案: