Question

从昨天起，对话服务有时无法回复。它识别意图和实体，但响应中没有文本。这是我使用CURL时得到的结果：

{"input":{"text":"soporte"},"context":{"conversation_id":"4c700daf-6dd2-4308-be8
d-b76426278536","system":{"dialog_stack":["root"],"dialog_turn_counter":1,"dialo
g_request_counter":1}},"entities":[],"intents":[{"intent":"soporte","confidence"
:1}],"output":{"log_messages":[{"level":"warn","msg":"No dialog node matched for
 the input at a root level!"},{"level":"warn","msg":"No dialog node condition ma
tched to true in the last dialog round - context.nodes_visited is empty. Falling
 back to the root node in the next round."}],"text":[]}}

当我从Web界面测试对话时，它表明它识别出意图，但没有给出一个anwser。

对于我目前拥有的两种模型中的任何意图或实体，都会发生这种情况。我澄清这是一种间歇性的行为，有时它工作正常（它工作正常aprox.3次中有3次）

example image

Answer 1

说实话，如果没有看到您正在调用的示例会话脚本，这很难回答。所以这个答案是通用的。

首先让我们检查您的JSON响应。

在回复中我们可以看到：

"intents":[{
      "intent":"soporte",
      "confidence":1
    }

这告诉你它找到了意图，但并没有对该意图采取任何行动。该操作由对话树定义。

主要错误信息是：

No dialog node matched for the input at a root level!

这意味着在您的顶级节点中没有找到匹配的条件。在您的情况下，您需要至少一个条件为#soporte的节点来捕获意图。

你还应该添加一个＆＃34; Anything Else＆＃34;根节点（通常自动完成）。通过这种方式，您可以更轻松地查看匹配内容的时间。

这是一个示例树：

Answer 2

对话"version_date": "2017-04-21"仍然会发生这种情况。

就我而言， - 无论Web还是Slack，intent都能正确匹配 - Web UI sometimes生成匹配的响应 - 松弛的应用总是得到＆＃34;没有对话节点匹配根级别的输入！＆＃34;

附加日志消息：＆＃34;在上一个对话框中没有对话节点条件与true匹配 - context.nodes_visited为空。在下一轮回落到根节点。＆＃34;

<强>实施例

一个意图是#value_judgement。节点中的一个示例问题是＆＃34;我们应该在叙利亚投入地面部队吗？＆＃34;正确检测到Intent，Web UI生成响应对话框。
第二个意图是#fact_check，例如＆＃34; 78％或地球表面是否被水覆盖？＆＃34;。在应用程序和Web UI中都检测到Intent。都没有收到回复对话框。

Web UI成功

应用失败

Watson Conversation，回复缺少文字

2 个答案: