excel中的FCR计算

时间:2017-03-22 13:04:14

标签: excel excel-formula

我正在尝试使用excel中的(第一次接触分辨率)FCR,但是非常成功。

有人知道excel中使用的自动公式吗?

我们一直在尝试使用公式来检查具有相同客户ID的客户在7天内给我们打电话的次数。

1 个答案:

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假设您的要求

        ID  Date    Calls Count in last 7 days from today
        1   13-Mar-17   2
        2   14-Mar-17   0
        5   15-Mar-17   1
        1   16-Mar-17   2
        3   17-Mar-17   1
        5   18-Mar-17   1
        7   19-Mar-17   1
        9   20-Mar-17   1
        1   21-Mar-17   2
        13  22-Mar-17   1
        2   23-Mar-17   0
        17  24-Mar-17   0
        5   25-Mar-17   1
        21  26-Mar-17   0

将ID放在A列和日期B列中,记录从第2行开始 把这个公式放在Cell" C2":

=COUNTIFS(A:A,A2,B:B,">="&TODAY()-6,B:B,"<="&TODAY())

并将其向下拖动以查看通话次数

或者如果您想要计算工作表中日期的最后7天,请设置此公式:

=COUNTIFS(A:A,A2,B:B,">="&B2-6,B:B,"<="&B2)

如果你有其他意思,请让我知道,因为我尽我所能去承担这个问题。