Question

我在ServiceNow工作并尝试设置一个数组，用于检索与用户相关的所有知识文章。我的下面的代码只返回其中一篇文章，我不确定为什么......有什么建议吗？

var kaArray = [];
var ka = new GlideRecord('my_knowledge');
ka.addQuery('workflow_state', 'Published');
ka.addQuery('kb_category.label', 'Benefits');
ka.addQuery('occ_series', 'CONTAINS', occ)
  .addOrCondition('location', 'CONTAINS', loc)
  .addOrCondition(
    ka.addNullQuery('location') && ka.addNullQuery('occ_series')
  );    
ka.orderByDesc('sys_updated_on');
ka.query();
while(ka.next()) {
    obj = {number: ka.number.toString(),
           short_desc: ka.short_description.toString(),
           url: 'kb_view.do?sysparm_article=' + ka.number}; 
    kaArray.push(obj);
}

Answer 1

我推荐了几件事，其中一件可能是您问题的解决方案。

你正在使用＆＃34;＆amp;＆amp;＆＃34;，一个条件运算符，以便......我担心我不完全确定。您不能以您尝试的方式在JavaScript中执行此操作。此外，由于.addOrCondition()未返回您希望用作bool的值，因此无法正常工作。相反，只需将下一个命令放在下一行。我会在底部向您展示代码的完整版本。
而不是.addNullQuery()，addQuery()和.addOrCondition（）调用的这些复杂序列，只需导航到您对过滤感兴趣的表格，并逐字构建过滤器在条件构建器中。然后，右键单击最终过滤器痕迹，然后单击＆＃34;复制查询＆＃34;，然后使用.addEncodedQuery()。像这样：

gr.addEncodedQuery（＆＃39; short_descriptionLIKEeclipse ^ kb_category = c78a2d2047b002007f47563dbb9a71bf ^ workflow_state =已发布＆＃39; / 点击＆＃34;复制查询＆＃34; /）的结果;

您为什么使用范围内的应用和自定义表格？如果您计划在市场上列出该范围的应用程序是有意义的，但根据表名称，它听起来像是针对特定企业。我推荐一个全球应用程序，如果有的话。我还非常强烈地建议，无论是范围的还是全局的，您只是创建一个新的知识库而不是创建一个全新的表，除非您在此KB上需要一些高级功能，并且愿意牺牲大量的获得它的OOB功能。不说你做了什么是错的，只是想确保你已经意识到你可能为自己创造的麻烦。 :-)
从我所看到的情况来看，你不能用你的CURRENT配置担心JavaScript的传递参考特质，我不认为你声明了＃34;物镜＆＃34;任何地方。您可能想要这样做，并给它一个更好的名称。您可能希望将该对象的添加功能添加到数组中。如果＃5不对，那问题很可能是由于我错过了一个pass-by-ref问题，至少我的猜测是这样。我可以看到你在while循环中的第三行至少有一个pass-by-ref问题：

url：＆＃39; kb_view.do？sysparm_article =＆＃39; + ka.number};

始终使用＆＃34; getter和setter＆＃34;。也就是说，当你想要一个GlideRecord的值时，永远不要直接引用gr.fieldName。相反，请使用gr.getValue('fieldName');。作为一种替代方案（我不喜欢但没有理性的理由）你也可以使用.toString()，就像你在其他一些地方一样。这显式地将值转换为字符串而不是它所在的Object（GlideElement对象）。我不是很喜欢这个，因为这意味着你强行将一个OBJECT强制转换为一个STRING。这样做没有EASY路径，因此它依赖于GlideElement类的内置方法来覆盖大多数其他类型的.toString方法。

我打赌这个查询，无论如何写的方式，只返回一条记录。您可以在查询后使用gs.info('Looking through ' + ka.getRowCount() + ' records.');之类的内容轻松测试。

对你而言，我谦卑地推荐＆＃34; Learning ServiceNow＆＃34;。完全披露，这是我自己的书。也就是说，我已经为那些完全具备您的知识和经验水平的人量身定制了这本书，我认为你会从中获得很多。大多数SN开发者会从中获得很多，但我认为你处于一个特定的位置，可以充分利用它。我知道它说的是6月9日，但这应该在本月底或在那之后的几天内发布。

这是我认为您尝试做的一个版本，应该有效。我确定查询需要稍微调整 - 我不得不猜测你的目的，但我认为^ NQ的使用最接近你想要完成的。就像我说的那样，只需在表上构建查询，然后将其复制到encQuery（并替换我现有的逻辑/从buildEncQuery返回正确的查询）。这是：

 /**
 * encQuery will hold the temporary and final encoded query strings, which will look something like this (when finished):
 * "workflow_state=published^kb_category.label=Benefits^federal_occ_seriesLIKEOCC_HERE^ORlocationLIKELOC_HERE^NQworkflow_state=published^kb_category.label=Benefits^locationISEMPTY^federal_occ_seriesISEMPTY"
 * @type {String}
 */
var encQuery = buildEncQuery(occ, loc); //occ and loc were used in your original queries, so I assume they're variables that are available to you in this scope at this point in your script. 
/**
 * An array of objects, each containing data about knowledge articles returned from our query using encQuery.
 * @type {{name: string, short_desc: string, url: string}[]}
 */
var knowledgeArray = [];
/**
 * The GR we're iterating over
 * @type {GlideRecord}
 */
var knowledgeGR = new GlideRecord('x_81991_federal_hc_federal_knowledge');
knowledgeGR.addEncodedQuery(encQuery);
knowledgeGR.orderByDesc('sys_updated_on');
knowledgeGR.query();
while (knowledgeGR.next()) {
    knowledgeArray.push({
                     number:     knowledgeGR.getValue('number'),
                     short_desc: knowledgeGR.getValue('short_description'),
                     url:        'kb_view.do?sysparm_article=' + knowledgeGR.getValue('number')
                 });
}
gs.info('Located ' + knowledgeGR.getRowCount() + ' records. Array length: ' + knowledgeArray.length + '.');
//Done

/**
 * Builds the encoded query for the calling function.
 * @param occ {*}
 * @param loc {*}
 * @returns {string}
 */
function buildEncQuery(occ, loc) {
    if (occ === undefined || loc === undefined) {
        return;
    }
    var encQuery = 'workflow_state=published^kb_category.label=Benefits'
    encQuery += '^federal_occ_seriesLIKE' + occ + '^ORlocationLIKE' + loc + '^NQ' + encQuery + '^locationISEMPTY^federal_occ_seriesISEMPTY';
    return encQuery;
}

sndevs.slack.com

检索数组JS中的所有对象

1 个答案: