我正在建立一个IVR系统，所以我需要检查我的Twilio号码是否忙于任何其他呼叫然后我想将呼叫转发到另一个twillo号码。所以我可以实现它。 或者我应该如何检查我的twillo号码是否忙于任何通话。或者我可以检查我的twillo号码是否正在通话。
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您确定需要这样做吗？ Twilio支持并发入站呼叫。
对于入站呼叫，Twilio对帐户可以接收入站呼叫的速率没有限制。应根据预期的最大并发入站呼叫数使用正确类型的电话号码。固定电话和移动电话号码经过测试可接收20个并发电话。对于较高的入站呼叫量，应使用免费电话号码。 Twilio将对您的Twilio号码收到的每个呼叫的请求URL发出HTTP请求。因此，如果您预计会有大量并发入站流量，请确保您的服务器能够处理负载。
答案 1 :(得分：0)
Twilio传道者在这里。
我建议将TaskRouter作为专门针对此类方案构建的。代理可以设置自己的可用性状态，然后创建工作流以接收入站呼叫，并将它们匹配到符合您定义的任何条件的可用代理。
如果没有可用的代理商匹配，则客户会排队等候，直到有一个可用，或者您决定将其移至不同的体验（如回叫而不是暂停队列）。