Mailchimp：预定电子邮件中的图像损坏

Question

我在一家电子商务公司工作，我们的一项服务是为客户设计和部署电子邮件。当我们在Mailchimp中安排电子邮件并且不确定原因时，我们开始遇到图像损坏的问题。

我们通常的流程是将图像上传到inkbrush.com，然后使用该网站生成电子邮件的HTML。它将新拼接的图像和HTML文件放入ZIP文件中，然后我们将其上传到Mailchimp。

已经开始发生的事情是，有时一旦发送预定的电子邮件活动，看似随机，将会有一两个损坏的图像。电子邮件在发送测试时以及在广告系列预览中看起来都非常正常。

这发生在不同帐户的几个不同客户端。我们尝试通过将生成带有损坏图像的电子邮件的原始ZIP文件重新上传到新的广告系列来尝试复制问题，但电子邮件看起来很好。

我们尝试通过重复使用带有损坏图像的最终电子邮件中的HTML来再次复制它，并且在测试和广告系列预览中（可以理解地）图像被破坏了。这使我们相信原始电子邮件的图像URL在安排电子邮件和部署电子邮件之间的某个时间发生了变化。

我们发现，与我们从Mailchimp文件管理器中获取的正确网址相比，损坏的图片在其网址中包含了一个额外的字符。

正确的图片

网址错误的图片

我的问题是：这是否发生在其他人身上？什么可能导致Mailchimp添加这个额外的角色/我们可以做些什么来阻止这个？

Answer 1

你可以在编译和发送之前发布1）MailChimp中的代码（源代码），以及2）发送后的破碎图像的HTML（点击广告系列）然后查看HTML）。谢谢！