MS CRM

Question

是的，这可能是一个愚蠢的问题但我无法验证它，因为我无法访问Exchange服务器。

如果我在CRM端配置了服务器端同步＆amp;然后我发送电子邮件到Outlook的一个联系人的电子邮件ID，其中没有安装CRM Outlook客户端，然后是外发电子邮件在CRM中创建电子邮件活动/同步电子邮件？

我认为传入的电子邮件将与CRM服务器同步创建电子邮件活动，因为它是服务器端同步，但我真的怀疑从Outlook发送的电子邮件会发生什么。

我知道Dynamics CRM 365 outlook应用程序可以在服务器端同步后无缝同步，但我不确定。

我正在使用Dynamics CRM 2013。

Answer 1

我认为这是一个由于隐私而应由每个用户设置的选项。 可以通过转到个人选项选项卡进行设置，然后转到“电子邮件”选项卡。

然后设置“跟踪”选项以跟踪所有消息。