无法使用AWS开发人员支持

Question

我第一次尝试使用他们提到的“AWS开发人员支持”计划（https://aws.amazon.com/premiumsupport/compare-plans/）通过“营业时间**通过电子邮件访问Cloud Support Associates”提供技术支持。

但我无法获得任何支持，即使我没有任何电子邮件ID可以与他们联系。

在支持页面上显示“基本计划”

我已将其升级为“开发者计划”

我需要更改设置吗？ 我该如何联系他们？

Answer 1

要写支持，您必须转到Support Center > Create Case

通过AWS Panel访问＆gt;支持（右上角菜单）＆gt;支持中心＆gt;创建案例

也许您尚未确认计划更改（更改计划时在页面底部）？或者亚马逊仍然可以处理您的请求。尝试写信来支持你的案子。