将配置项（CI）从CMDB连接到客户

Question

我有最新版本的OTRS（5.0.14），包含以下软件包：

• DynamicFieldITSMConfigItem
• GeneralCatalog
• ITSM-CIAttributeCollection
• ITSMConfigurationManagement
• ITSMCore

是否可以将CI与公司和/或本地客户用户或某些免费软件包相关联？请给我一些例子。

是否可以拥有一个自动填写字段，该字段仅填充所选公司/客户的CI？请参阅：i.imgur.com/hYTUl92.jpg

感谢。

Answer 1

CI定义中的所有者字段可用于定义客户。