CRM 2015 +社交窗格中不可见的活动

时间:2016-11-07 09:10:37

标签: dynamics-crm dynamics-crm-2013 dynamics-crm-2015

我遇到的问题是,在社交窗格中可以看到与我的帐户无关的电子邮件活动。

例如。账户A和账户B

一个名为Email A的电子邮件活动

所以在电子邮件活动中 - '电子邮件A'我在相关字段中选择了帐户A,但是这个电子邮件活动在两个帐户 - 帐户A和帐户B的社交窗格中都可见。

任何帮助将不胜感激

2 个答案:

答案 0 :(得分:0)

社交窗格显示来自当前帐户的活动(例如电子邮件)以及子帐户。

在您的情况下,帐户B将是帐户A的父帐户(或至少帐户A将是帐户B的祖先),因为电子邮件显示在社交窗格中。

答案 1 :(得分:0)

找到我发布的问题的答案,以便它可以帮助其他人 -

电子邮件A示例中说明的电子邮件活动中包含了' CC'中提到的联系人。电子邮件活动领域。

联系人的父帐户设置了帐户B'。因此,账户B中也可以看到它。