相关选项卡显示两次 - CRM 2015

时间:2017-05-24 16:16:39

标签: dynamics-crm-2015

当我进入现有案例并点击雪佛龙时,“相关案例”标签会显示两次。你能帮忙吗?我有一个javascript的案例表单,但它与相关的视图没有任何关系。

2 个答案:

答案 0 :(得分:1)

听起来您的业务流程可能有重复。当你说"相关案例"选项卡显示两次你是说你看到两个阶段都被命名为#34;相关案例"?例如,this example显示两个阶段,Qualify和Develop。或者你看到"相关案例"作为舞台中的重复步骤?

无论哪种方式,您都可以通过导航到设置 - >来查看业务流程的详细信息,只要您拥有相应的权限。处理并将视图更改为"业务流程"。您可以按主实体对视图进行排序,您应该至少看到主实体为Case的位置。打开记录后,您可以看到所有阶段和步骤。具有相应权限的用户可以根据需要编辑此业务流程。

Edit business process flows

答案 1 :(得分:0)

我猜你的意思是重复的"导航链接"相关案例显示在案件记录中的顶级宝石中。

除了现有的'相关案例'之外,您可能已在案例表单中添加了子网格。相关视图。您可以通过执行以下步骤来验证这一点。

在表格编辑器中打开案例实体表格' &安培;点击导航'从顶部功能区 - 内部'表格编辑'。然后关注其中一个左侧导航链接'相关案例' &安培;删除它。

或者双击“表格编辑器”中的左侧导航栏。两次聚焦左侧超链接&删除它。