答案 0 :(得分:1)
使用 SUPEE-6788 安全补丁更改了忘记密码的页面。
在大多数情况下,修复此问题所需的只是将customer_account_changeforgotten
布局更新句柄从base/layout/customer.xml
复制到[theme]/layout/customer.xml
。
您可以在官方补丁文档页面上找到更多信息:https://magento.com/security/patches/supee-6788-technical-details
祝你好运!
答案 1 :(得分:0)
此问题与SUPPEE-6788有关。 您升级了Magento或安装此补丁。所以我建议你以忘记密码的形式添加FORM KEY。
如果你没有在customer.xml中更改它,那么请将重置密码代码从base更改为你的主题的customer.xml