上一期的链接：Gmail contextual gadget broken
昨天我们收到了一些关于Gmail小工具的客户投诉。他们声称他们的帐户中已经丢失了。今天早上，我们的几位员工报告了相同的情况，但并不是每个人都会这样做。
我们还没有对小工具进行任何更改，因为它会加载一些，我不认为这是由我们造成的。
会发生什么：
答案 0 :(得分：0)
以下是我从Google收到的有关此问题的回复的详细信息
感谢您与Google for Work支持小组联系。我明白那个 你的Gmail上下文小工具又从中消失了 Gmail网络界面。
我注意到还有其他用户报告了类似的行为，因此他 请求我们的Eng团队更新，我目前正在等待 他们的回应。一旦我得到官方回复，我就会 在接下来的步骤中直接与您联系。
此外，我注意到您提到以前的解决方法已不再适用 工作。以前提供的解决方法是按＆＃34; Shift＆＃34;和 然后点击电子邮件。电子邮件将在新窗口中打开 然后应该显示小工具。你能否确认一下 上面的解决方法是否有效？
在等待你的回复时我会保持这个案子的开放。如果你有任何 其他问题或其他意见，请不要犹豫回复 我很乐意继续帮助你。
此致
Wilmer Google for Work Support
以下是Google的最新更新
与以前一样，此问题似乎是基于UI而不是Contextual Gadget API本身的任何问题，我们已从受影响的测试环境收集了一些故障排除信息，并正在努力确定明确的根本原因，然后补救目前的行为。
您无需进一步完成任务，我会在了解此行为状态的任何变化时更新您。
此致
帕特里克
答案 1 :(得分：0)
我们还与Google联系，他们已回复说他们正在调查此问题。我们还看到，在新窗口中按住Shift键单击以打开电子邮件不适用于此时的工作。
上次发生这种情况时，我们的监控显示，大约10％的用户每天都无法访问该小工具。我们这次看到活动有类似的下降。