ERP,SCM和CRM之间有什么区别?

时间:2016-08-01 09:15:07

标签: crm erp oracle-ebs

ERP,SCM和CRM之间有什么区别?

Wikipedia Oracle EBS作为ERP,SCM和CRM的集合。所以我想知道它们之间的区别。

1 个答案:

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<强> ERP 企业资源规划(ERP)是一类业务管理软件 - 通常是一套集成的应用程序 - 组织可以使用它来收集,存储,管理和解释来自许多业务活动的数据,包括:产品规划,成本。制造或服务提供。

<强> SCM 供应链管理(SCM)是对材料,信息和财务的监督,因为它们在从供应商到制造商,批发商,零售商到消费者的过程中移动。供应链管理涉及协调和整合公司内部和公司之间的这些流程。

<强> CRM 客户关系管理(CRM)是一种管理公司与当前和未来客户交互的方法。它通常涉及使用技术来组织,自动化和同步销售,营销,客户服务和技术支持。