Question

当我尝试将自定义对象放入现有的潜在客户对象时，我收到一条错误消息。

List<Lead> leads =[select Id from Lead where Email =:lead.Email ];
if(leads.size()>0)
{
    Lead existing_lead = new Lead(Id = leads[0].id);
    social_account.Lead__c = existing_lead.Id; //social_account is a custom object that
                                               //has a child relationship to lead.
                                               //ie lead is a parent of social_accounts.
    update existing_lead;
    insert social_account; //if there is an existing lead with same same email,
                           //i'd like to insert new social_account to an exsiting lead.
}

我收到此错误：

554 System.DmlException：更新失败。第0行的第一个例外，ID为00Q3000000WW3isEAD;第一个错误：CANNOT_UPDATE_CONVERTED_LEAD，无法引用转换后的引导：[]

Class.ProcessContact.handleInboundEmail：第81行，第9列外部入口点

即使我注释掉'update existing_lead'，我也会收到类似的错误消息。

554 System.DmlException：插入失败。第0行的第一个例外;第一个错误：CANNOT_UPDATE_CONVERTED_LEAD，无法引用转换后的引导：[Lead__c]

Class.ProcessContact.handleInboundEmail：第82行，第9列外部入口点

我很感激任何建议。

问候

Answer 1

此错误表示潜在客户记录已转换为联系人。转换后，无法更新潜在客户记录。 Lead对象具有 IsConverted 属性，您可以检查该属性是否已转换。如果IsConverted为true， ConvertedContactId 将保留新联系人记录的联系人ID。

Lead Object reference

Answer 2

默认情况下，您无法更新转换后的潜在客户，但在Sprint 16发布后，您可能需要设置一些内容。

- 从设置中，在快速查找框中输入用户界面，然后选择用户界面，然后选择启用“在创建记录时设置审核字段”和“使用非活动所有者更新记录”用户权限。

- 从“设置”中，在“快速查找”框中输入“个人档案”，然后选择“个人档案”。选择配置文件，然后选择“在创建记录时设置审核字段”。

Here您可以找到有关此内容的更多信息。

CANNOT_UPDATE_CONVERTED_LEAD，无法引用转换后的潜在客户：[Lead__c]

2 个答案: