需要多个Twilio号码才能在紧急情况下转发到单个号码

Question

我的用户都拥有具有独特Twilio号码的帐户，这些帐号会将其提供给我的应用。如果我的应用程序出现故障，我是否可以使用紧急协议来有效地“翻转开关”并将每个Twilio号码转发到一个号码？

实施例： 帐户A，B和C具有唯一的Twilio编号。当客户呼叫A时，A的办公室号码被转发到唯一的Twilio号码，我们的应用程序收集A所需的数据; B＆amp ;; C。 如果我们的应用程序出现问题，我希望我的客户服务热线能够接收来自A，B和C的所有电话。是否可以创建紧急协议，以便将所有这些号码转发到我的客户服务热线？我需要能够立即完成，所以没有停机时间。

Answer 1

Twilio传道者在这里。

我建议查看后备网址：

https://www.twilio.com/docs/api/security/availability-reliability

您可以使用回退网址配置每个电话号码，Twilio将请求对语音请求网址的HTTP请求失败。您可以将此URL设置为运行应用程序备份的故障转移数据中心，甚至可以设置为返回某些后备TwiML的静态XML文件这样简单的内容。

希望有所帮助。