我们的某些DocuSign文档未在DocuSign系统内签名。我们有人管理这些“纸质签名”,然后将它们上传到连接到Salesforce的DocuSign。
我们需要将这些信封与商机或报价联系起来,以便让他们填写这些记录中的字段。
当创建信封时,我们可以选择“与Salesforce相关”对象:潜在客户,合同,机会等。我们尝试使用商机,然后使用搜索来查找将其附加到的商机。但是,如果商机处于关闭状态(99%的时间),它将不会显示在搜索中以进行选择。
我们也可以附加报价,但Salesforce Connect上没有与此对象相关的选项。
有没有人知道这方面的解决方法仍然允许我们的人通过DS上传并连接到相应的记录?
谢谢,
香农
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不幸的是,它不会与封闭的操作或引号一起使用。
我能想到的唯一方法就是在您的帐户中添加一个名为## SFOpportunity的非必需envelope custom field,并在将该湿签名文档上传到DocuSign时,将objectID添加为该信封自定义字段(这是管理包在从SFDC发送时与正确对象相关联的方式。
这是一个手动过程,但它应该工作。