标签： email jira ticket-system
当员工在Jira门票上取得进展时，我希望向客户发送电子邮件。这可能吗？
举个例子：客户通过公司网站发送问题。然后，他们会收到一封带有票号的电子邮件，并可以回来查看票证的状态和/或接收电子邮件，以了解该票证的进展情况。
如果有可能，我该怎么做呢？
由于
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如果您有与Jira连接的邮件服务器，请在主管理中输入通知方案。创建新方案并选择应通知哪个事件。然后输入正确的项目管理，并在通知连接已创建的通知方案部分中输入此项目。 ：）