PHPStorm没有明显原因崩溃

Question

我正在使用PHPStorm 9并且一直崩溃。
我检查了日志，但它没有报告任何内容。
我该怎么做才能调试它？

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该应用程序安装在刚刚安装好的PC上，带有全新安装和更新的Java。
此外，我尝试增加分配的RAM，但每次应用程序启动时都会将我的值恢复为默认值。

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我使用的64位版本需要外部jdk，因为应用程序没有提供。
我安装了8.60 X64 java并在Windows 10上添加到我的用户和系统变量。

编辑3
我正在使用Eset的nod32。
这是我加载应用程序时显示的通知。