Question

合并字段[[SenderAccount]]未在DocuSign生产环境中正确填充（但它在演示环境中正确执行）。有一段时间，这在生产中运行正常，我在PROD与DEMO中的资源文件是相同的，所以我倾向于认为DS环境中存在代码差异。

我们使用DocuSign API来初始化/更新品牌资源文件以及创建和发送信封。我们为我们的品牌上传的自定义资源文件基本相同，代表了对DocuSign主资源文件的一些内容定制以及签名体验各方面的外观。导致问题的是'DocuSign_IntroAgree'数据元素。我的资源文件将此数据元素值设置为：

"I agree to do business electronically with [[SenderAccount]]"

在演示环境中，[[SenderAccount]]的值正确填充了我品牌的信息。但是，在制作过程中，我的帐户（我的公司名称）中包含了信息。

我已经确认签名体验的其他方面正在从正确的品牌（例如徽标）中提取，因此找到该品牌似乎不是问题。

正如我所提到的，这在过去是有效的。我们今天刚刚注意到它，但它可能已经有一段时间了。

对于此问题，DS演示和prod环境的行为是否存在已知差异？或者有没有人有其他想法？

Answer 1

在“偏好设置”下>您必须拥有的电子记录和签名披露＆＃34;使用品牌公司名称＆＃34;启用。

如果未启用，DocuSign将始终为[[SenderAccount]]提取您的帐户名称值，而不是您的品牌公司名称。如果在您的品牌＆gt;中，此开关可以选择提取您的会员公司名称值。您还拥有信息标签＆＃34;使用会员公司名称＆＃34;启用。