我们正在尝试自动化CRM中的一些事情，并且我知道如何进行此操作，同时仍然允许从CRM设置中的“处理”部分进行自定义。
问题：我们从添加到队列的帐户收到大量电子邮件。这个队列填满的速度比我们清除的速度快。这些电子邮件中的大多数都具有标准格式，用户只需阅读电子邮件正文的几行就可以了解要做什么。用户总共会有6种不同的工作流程。这些避风港已经实施。
阅读CRM的文档，我想我需要一个自定义插件来解析电子邮件正文，并根据电子邮件中的值触发CRM中的工作流程。我还需要将电子邮件包含的一些值传递给工作流。我已经有插件设置来执行此操作。
我遇到的问题是创建一个进程，该进程接收我创建的插件传递的自定义参数。我需要在前端访问这些值（CRM设置中的一个进程）。这可能吗？如果没有，还有另一种方法可以达到这个目的吗？
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您是否有理由使用插件来启动此自动化而不是自定义工作流程（这是一个流程）？您可以在自定义工作流中执行电子邮件解析，并使用其InOutArgument属性将值传递到后续子工作流中。
定义：https://msdn.microsoft.com/en-us/library/gg327984(v=crm.5).aspx
示例：https://msdn.microsoft.com/en-au/library/gg334455(v=crm.5).aspx