Excel文件神秘地崩溃，没有明显的原因

Question

简介

客户有一个巨大的Excel文件，用于为客户创建提案表。这些“建议书”基于Excel文件中大约10张内的100个不同公式。每张表都有不同的宏和公式。所有员工都在Windows 7计算机上使用 Excel 2010 。

问题现在是我们进一步开发此Excel文件（在Windows 8.1上的Excel 2013中）添加了一些额外功能，更新现有功能等。并将其发回给他们，它工作正常，但当一些员工编辑文件并将其发送给其他员工时，它突然停止工作，并出现以下错误：

已尝试解决方案。

1。其中一名“打破”文件的员工重新安装了他的办公室，但这并没有解决问题。重新安装Windows 确实有效。但当然他们无法为所有员工重新安装Windows，并且仍有一些人在编辑Excel文件并将其发送给其他人时“中断”。因此，只有少数人在他们的计算机上有一些不同的东西（与办公室软件包无关，因为重新安装办公室没有帮助），这会搞砸excel文件，然后其他人没有任何问题，收到文件后得到它。

更有趣 - 当一个“坏”员工使用该文件并保存时，下次打开它时一切正常。只有当文件分发给其他人时才会这样。

2. 我们还删除了未使用的VBA代码中的所有未使用的引用。过去曾经是一个问题。我还读到它可能是Excel的一些表单（和控件），但我删除了所有未使用的表单，现在它只有一个带有简单文本框和Enter按钮的表单。

3。我们在Office 2010中设置了一个虚拟机，我们尝试复制错误，但一切正常。我们要求他们发送文件的损坏版本但我们没有收到错误。我们已经让他们从微软安装了2-3个与此问题相关的修补程序，但没有任何帮助（2014年12月中期的办公室更新打破了所有Excel控件）。

我知道这是一个非常广泛的问题，但我们问的每个人都是空白的。

Answer 1

您是否尝试过重新创建文件？将其全部复制到新工作簿中。尝试将其保存为不同的excel书籍？像.xls而不是.xlsx或启用宏的书？