问题是，
我有一个servage.net的服务器帐户 它有超过2Tb的内容作为文件。 一堆文件夹子文件夹，我们已经做了积极的发展。
从2015年3月16日起，我们因内容上的恶意软件被暂停，这是他们的真实电话。我们目前只有ftp访问权限。我们试图手动清理它们。下载和清理上传新的不起作用，因为它需要的时间非常高，带宽限制在这里。
现在糟糕的是，我的客户几乎每周都在等待并感到沮丧。
我计划从他们那里获得另一个服务器商店并移动需要立即激活的客户的文件。可以优先下载和上传。（如果在其集群服务器中没有dns更改或数据库需要传输） Q1。这会有用吗 Q2。什么应该是最好的解决方案？ Q3。怎么清洁？任何付费服务以及什么是时间因素。
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很难回答没有关于恶意软件本身的信息。你怎么知道系统被感染了？主机是否为您提供了恶意软件的名称？ 如果它是病毒并且你有可执行文件，那么很可能是病毒附着在它们身上并且很难清理文件。如果你的文件只是代码的纯文本文件，那么很可能没有什么不好的事情发生在他们身上。
正如我所说，您能否提供有关恶意软件的更多信息？