RightNow中的rn标签

时间:2015-03-09 12:23:30

标签: rightnow-crm

通过在现有的RightNow脚本中搜索php代码,我设法将所使用的各种rn标签和使用的属性放在一起。我搜索了一些关于这些标签的文档的高低都无济于事。

有人可以指出我会在哪里找到一些文件吗?

为了别人的利益,我在脚本中找到了这个:

<rn:
----
    condition
        sla
        logged_in
        answers_viewed
        searches_done
        chat_available
        config_check
        url_parameter_check
        show_on_pages
        hide_on_pages
        external_login_used
        language_in
        incident_reopen_deadline_hours

    condition_else

    widget (widget attributes will vary depending on the widget - those with a dash are included for standards adherence purposes)
        path
        -name
        -label_input
        -required
        -table
        -validate_on_blur

    meta
        title
        template
        login_required
        redirect_if_logged_in
        force_https
        clickstream
        sla_required_type
        sla_failed_page
        include_chat
        javascript_module
        answer_details
        controller_path
        compatibility_set

    theme
        path
        css

    field
        name
        label_input
        highlight

    page_title

    head_content

    page_content

    block
        id

    form
        post_handler
        action

    answer_xref

    answer_section

    container
        report_id


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

#rn:
----
    msg
    session
    language_code
    php
    url_param
    url_param_value
    config
    php
    community_token

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1 个答案:

答案 0 :(得分:2)

登录到客户门户管理站点(whatever.custhelp.com/ci/admin)后,您可以使用菜单选项导航以浏览Framework菜单下的Page Tags / Page Meta标签。在窗口小部件下,您将找到适用于您网站的所有窗口小部件。

您还可以阅读位于cx.rightnow.com的技术文档;这是一个direct link to the answer page。单击Customer Portal部分,查看标题为“Customer Portal Template and Page Set”的部分。