有没有办法设置权限,以便查看者只能查看他正在监视的问题

时间:2015-03-04 22:47:42

标签: mantis

我被要求允许我们的销售团队查看我们在调查/修复客户所遇到的所有问题。

  1. 我们添加了一个自定义列,其中包含我们所有客户的列表,以便我们可以按客户过滤。
  2. 我们将为销售团队中的每个人添加查看器帐户。
  3. 在每个问题上,我们都会将相关的销售人员添加为观众。这样,只要客户的问题得到解决,转移到反馈等,销售人员就会收到电子邮件。

  4. 以下是问题:

    我们希望销售人员能够登录Mantis和他的"查看问题"页面有一个已设置的过滤器,显示他正在监控的所有问题,并且只显示他的问题(以避免混淆)。这可能吗?

    我们真的不在乎他是否可以在我的观点中看到所有已解决的问题,未分配的问题,最近修改过的问题等等。页。这不是一个安全的东西,它是一个可用性的东西。我希望能够向销售人员发送一个链接并告诉他将其加入书签,它将包含与他有关的问题的不断更新列表。

1 个答案:

答案 0 :(得分:0)

这可能是一个可行的解决方案,但它仍然有点笨拙。

如果我发送这样的网址:

<SERVER ADDRESS>/print_all_bug_page.php?filter=<XX>

其中XX对应于受监视框上的“我自己”的值。对我来说它是52,不确定当我玩这些列时它是否会改变。

因此,现在的链接是:

<SERVER ADDRESS>print_all_bug_page.php?filter=52

笨拙的是:如果用户点击此页面上的任何列标题进行排序,则查询字符串不会包含在新网址中,然后会再次显示所有问题。