Salesforce.com：用户无法编辑他添加到他不拥有的帐户的备注

Question

我的用户正在尝试编辑他在其不拥有的帐户中创建的便笺。他收到以下错误：

权限不足 您没有执行所请求操作所需的访问级别。如果需要访问，请联系记录的所有者或管理员。

非常感谢任何帮助。

干杯！ 隆美尔

Answer 1

您必须授予用户编辑此特定帐户的权限。通过[共享]按钮或（硬核）共享规则（或者它是偶然的），只需给他“修改所有数据”;）

与任何Master-Detail情况一样，您需要能够与父母一起工作，并以某种方式级联到子记录。

https://help.salesforce.com/apex/HTViewHelpDoc?id=notes.htm&language=en_US

  

除非您也有权访问，否则无法编辑便笺或附件   编辑与之关联的记录。

     

要删除记事或附件，   您必须是笔记或附件的所有者或管理员   使用“修改所有数据”权限。注意所有权取决于   所有者字段。附件所有权由创建者确定   字段。

Answer 2

查看了帐户所有者的用户详细信息。 添加了想要将备注更新为“默认帐户团队”成员的用户 由于他是内部销售代表，他的团队角色是内部销售代表 这样，每次帐户所有者创建全新帐户时，系统都会自动添加想要编辑记事的用户。

还必须检查两个复选框：

• 自动将我的默认帐户小组添加到我创建的帐户或转移给我的帐户
• 使用这些成员更新帐户小组

再次感谢eyecream！

干杯！ 隆美尔