您如何在特定项目的论坛上回答基本的编程问题？

Question

我目前正在成为一个小型开源项目（Facebook工具包）的维护者，当然，其中一个职责是在我们的论坛上回答用户的问题。虽然我很乐意帮助用户学习如何使用我们的工具包并处理他们可能遇到的问题（这可能最终表明我们的代码中存在错误），但是大量的问题似乎与我们的工具包没有多少关系，更多地了解如何编程。

我想帮助人们提出这些问题，但我没有时间成为一名全面的编程老师。我不想忽略它们。他们不是要求用勺子喂一切;他们只是不知道从哪里开始解决他们的问题。有没有什么方法可以指出他们朝着正确的方向而不冒犯他们，而且没有花费我所有的时间来教我们的用户一般的编程技巧？

Answer 1

发送给他们！但是，说真的，你的答案的“感知价值”与你的态度有很大关系。告诉他们你在第二段中所说的内容：你没有足够的带宽来帮助你，但你可以推荐一些非常有用的网站，书籍或其他参考资料。 “STFW”是可以接受的，只要它的措辞恰当，你甚至可以建议搜索术语。

Answer 2

制作一个FAQ页面或一个涵盖一些基础知识的教程，这将消除很多问题。