我们有一个拥有数千名用户的iPhone应用程序，我们已经有一两个用户说完全备份后＆amp;在iTunes中恢复程序，我们的应用程序的数据丢失了。
所有数据（照片和SQLite数据库）都存储在应用程序的文档区域中。我用我们的设备对它进行了彻底的测试，它的工作非常好。
有人能想到这个的原因，或者之前有没有人经历过这个？
答案 0 :(得分：1)
我也有这个问题 - 有时候iTunes会发狂并删除数据。大多数应用程序对于人们抱怨都不够重要，但如果是你的，你会听到它。看来，你做到了。
我的理论是iTunes中出现了问题，它会删除删除数据的应用程序，然后重新安装它 - 新鲜和薄荷。
我可以建议的一件事是将数据存储在Keychain和Documents文件夹中，并查看这两个地方。卸载应用程序时，钥匙串不会被清理，至少不会立即清理。但是，当备份恢复到其他设备时，密钥链不会被携带，因此文档仍然是必须的。
另一种选择是在用户允许的情况下鼓励在线备份。当然你需要控制访问权限，这有点麻烦。
答案 1 :(得分：0)
我有一款相当受欢迎的iPhone游戏，每隔一段时间我都会听到一个用户在同步或备份过程中丢失了数据，就像这样。
我已经决定iTunes同步只是为了在将来依赖。对于我的游戏，我已经为用户提供了一个选项，可以同时解锁整个游戏，这样当它们丢失所有数据时就没那么糟糕了。在未来的游戏和应用程序中，我将把所有用户数据存储在云中，这有很多好处，它将修复/跳过整个iTunes同步问题。
答案 2 :(得分：-1)
如果备份位于它所属的位置（在MobileSync文件夹中），则应该有一个按钮＆＃34;从iPhone备份恢复＆＃34;在iTunes中单击iPhone的名称时，在“摘要”页面上。您需要安装最新版本的iTunes。
如果需要恢复iOS，还可以使用“恢复iPhone”按钮将其恢复;还原完成后，它将还原MobileSync文件夹中的所有有效备份。