Question

我正在尝试使用Twilio＆＃34;浏览器电话＆＃34;模拟代理的狩猎组类型的功能。客户，所有在线代理商＆＃39;电话同时响起，直到其中一个电话响起。

我设法让这项工作有所改变：所有座席的浏览器电话都响了，座席可以接听电话并开始对话。

如果代理A（以＆＃34; Agent_A＆＃34;登录）接受呼叫，则代理B的电话（＆＃34; Agent_B＆＃34;）继续响铃。似乎Twilio客户端应该在此时断开代理B的连接，或者至少向B发送一些通知已经被接受的通知，但是我无法弄清楚如何实现这一点。 / p>

以下是启动多个调用的示例Twiml：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
  <Dial callerId="5551112233">
    <Client>Agent_A</Client>
    <Client>Agent_B</Client>
  </Dial>
</Response>

非常感谢任何帮助。

Answer 1

当Agent_A应答时，应将取消事件发送到Agent_B。尝试实施回调described here以接收通知。另外，请检查以确保您目前使用最新版本的twilio.js，1.2。

<script type="text/javascript" src="//static.twilio.com/libs/twiliojs/1.2/twilio.min.js"></script>

Twilio Call上的多个客户端

1 个答案: