如何构建预测拨号器？

Question

我需要基于Asterisk构建一个可靠的预测拨号程序。目前我们使用的系统包括Wombat和Asterisk，我们没有发现这个解决方案可用，因为Wombat提供的API很差，如果没有常规的手动操作就无法使用它。

我们想要的系统：

• 可以单独使用API​​或直接数据库查询（向广告系列添加列表，更新列表，启动广告系列，停止广告系列等），以便将其完全集成到现有产品中
• 是免费的，或每年独立于使用率支付
• 被认为是稳定的
• 如果重要，应该能够每天处理数以万计的电话

Answer 1

使用vicidial.org或聘请自由职业者用您需要的api构建新核心。

Answer 2

您也可以检查OSdial，它也使用星号开发。

Answer 3

我们一直在通过Early Access程序预览Wombat的下一个版本，而Wombat有一个完整的配置和报告JSON API，您可以将它“无头”部署，以便扩展到数千个并行线。如果您问Loway，他们可能会让您访问Early Access计划。

BTW，Vicidial很适合基于代理的出站，但是对每个服务器的代理数量施加了相当大的惩罚 - 你无法合理地使用它来按照我们正在寻找的规模进行电视广播，因为它需要太多的服务器。 Wombat更精简，每个服务器可以驱动超过一千个通道。 YMMV。

Answer 4

这个问题最好放在像oDesk这样的“雇用自由职业者”网站上......如果你需要自定义编程，那么这些就是获得人力资源的地方。

您的规格完全符合Asterisk的要求。我强烈建议其他人建议使用Vici Dial和OS Dial。出于罐头，它们非常好。

任何自动拨号器的难度都不是拨号器，奇怪的是。它是预测算法，应答机检测算法和代理UI。这些是为公司制作或破坏自动拨号器应用程序的原因。