我正在为我的公司开发新网站设计的要求。我注意到我们有相当多的页面只有几句信息。这些页面涵盖了一系列彼此无关且与其他较大部分无关的主题。
我正考虑将它们合并到FAQ页面/系统中。在很多网站上，我觉得我经常在常见问题解答系统中找到其他页面上没有的有用信息。通常，这是我在网站上试图找到的确切信息。
我觉得我可以减少许多较小部分的混乱以包含这些信息，或者减少用户试图挖掘一个没有组织的大型“全能”部分的挫败感。
一般来说，将常见问题解答部分作为网站的焦点是一个好的设计还是网站内容/设计不佳的证据？我认为主页将为FAQ部分提供一个相当突出的链接。
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1）最佳可用性解决方案是进行站点搜索。然后，无论信息是在许多小页面还是一个大的常见问题中，它都不太相关。
2）为了解决用户试图挖掘大型“全能”部分问题的挫败感，如果你选择了FAQ，你需要有一个可点击的索引/目录。 Wikis（至少是Attlassian）允许您自动执行此操作，对于自定义网站，您必须使用HTML或内容管理系统对其进行编码。
3）如果它不是真的经常提出问题，你可能想要将这个全能页面命名为其他内容，尽管这不是一个大问题。