我在一家公司工作，我们有一台设备，我们正在小商店安装他们的支付交易。此设备使用互联网连接作为主要连接，如果互联网出现故障，则无法连接3G。在此期间，停机时间为几分钟
但是我们遇到了问题，客户打电话给我们，并说他们的网站全天都在反复发作。当我们查看我们的日志时，我们发现我们的设备确实已经多次从主要设备故障转发到3G并返回主设备。我们建议他们需要与ISP联系并确保没有网络丢失。
通常客户说他们已经咨询过互联网服务提供商，他们似乎说他们没有问题。
我能想到设备不断下降的唯一原因是由于布线错误造成的。还有其他方法我们可以测试问题是与互联网而不是我们的设备有关吗？
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假设设备具有内存容量和/或库和可用的计算能力，也许您应该扩展设备中包含的测试例程。
例如，您的设备是否仅在无法到达某个IP目的地时确定互联网已关闭？如果是这样，您可能希望通过1）测试来扩展这一点，以确保由于上游拥塞导致超时不会太短，2）当预期目标IP失败时测试另一个已知位置，例如Google的DNS服务器8.8.8.8，以及3）测试内部网关以确定ISP调制解调器/路由器是否因某种原因重新启动。