对于模糊的标题感到抱歉，如果有人能想到更好的标题，请随意！
我的公司正在协商向客户提供一个小型开发团队（我作为PM + 2或3开发人员）。然而，他不是客户，他的客户端。向客户提供软件服务对他来说很重要，他不想告诉他们他已经外包了这个（为了避免对项目不那么重要，我理论上）。
我希望为我的公司提供一个错误跟踪/项目管理工具，让客户/客户记录错误并访问论坛等等。只要让我的客户端访问权限就可以了我的工具，但他不想将他的客户引导到mycompany.fogbugz.com。
除了他有一个面向客户的工具和我的工具，还有我们手动在它们之间复制东西之外，有没有任何巧妙的解决方案呢？
或者，有没有提示我如何说服我的客户这首先不是问题？
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我认为你必须考虑雇主将你“隐藏”给顾客的风险。那里存在很多风险，如果您和您的雇主是开放的并且与他们一起预先安排，那么客户可能会得到更好的服务。
可能您的雇主担心被“遗漏”项目并且您管理整个过程。也许他/她也担心你会破坏这种关系或者从他们那里窃取客户。处理这些问题的最佳方式是建立对关系的信任。这当然需要时间，但随后开始为您的雇主工作，以帮助他们理解开放和清晰的沟通是项目成功的关键支柱。如果您为最终客户提供访问您的错误跟踪/ PM工具以及您的雇主的权限，那么这对每个人来说都是一场双赢。
通过这种方式，客户可以更快地获取错误跟踪器并提高可见性。您可以在流程中获得更高效的工作流程。因此，您的雇主将拥有一个更快乐的客户，更快乐的承包商（您）以及一个成功的，可参考的项目。