iOS 7用户无法安装新版本

Question

我们刚刚在AppStore上发布了我们app的新版本（v1.5），这个版本是使用Xcode 4.6使用基础SDK 6.1构建的，支持iOS 5.0作为最低版本。现在的问题是iOS 7用户无法安装最新版本（v1.5），但是他们可以在AppStore上看到1.5版本，但是当他们安装它时会得到1.4版本。

注意：我们使用Xcode 5.0提交了这个应用程序，因为Xcode 4.6只是卡在中间......

Answer 1

Apple目前正在使用iOS 7设备审核应用。因此，他们（非常有可能）在iOS 7设备上审核了您的应用。 如果该应用程序最近已发布，则可能只是服务器需要一些时间来刷新。如果应用程序发布已经很长时间（超过一天），那么您应该联系Apple支持人员，让他们看看他们的App Store系统出了什么问题。

Answer 2

不幸的是，这个问题是零星的，它发生在那些使用“App Store”移动应用程序安装我们的应用程序的用户身上。 App Store在App-Store应用程序中显示最新版本，但在安装时，他们会在其设备上获得以前的版本。然后，如果用户启动“App Store”，他就可以升级到最新版本。此问题不会影响我们现有的客户，但新客户（从设备中删除应用程序的客户也会遇到类似问题）。我们在这个问题上通过电子邮件与Apple进行了长时间的对话，最后他们承认这是因为他们最终会遇到一些问题。

现在我们的应用程序已修复，我们不再为当前版本提供此问题。我希望这篇文章能帮助有类似问题的人。