我将举一个具体而简单的例子来展示我在说什么。
我们有两种类型的约会（实体名称“serviceappointment”） - “电话”和“面对面”。电话呼叫要求只有接听电话的人可以使用，而亲自需要一个人和一个房间。我们设置了两个服务（实体名称“服务”），并将电话呼叫的选择规则设置为需要1个人，而面对面会议则需要1个人和1个房间（这是设施资源）。很简单。
所有房间或多或少都相同，所以我们不想选择特定的房间，我们只想看看有什么可用的房间。
现在，当我安排新约会时，一切都按照您的预期完成。假设我想要进行面对面的会议，所以我选择了我想要的人，打开调度程序，然后单击“查找可用时间”。它将显示每个房间的可用时间，我可以选择我想要的房间和时间。
但是，假设我首先安排一个电话（只需要一个人），保存约会，然后回到它并决定我真的想亲自去做。我将服务更改为“面对面”，但点击“查找可用时间”不会做任何事情。我必须打开资源查找并更改一些内容才能再次使用。例如，我可以移除此人并将其添加回来，它会起作用。或者我可以添加一个房间并删除它，它也可以工作。我甚至不必离开查找窗口，只需添加和删除。但是如果我在没有花时间的情况下关闭调度程序表单并返回它，它将会中断，直到我再次使用资源。
当我更改服务类型时，似乎资源字段和相关的选择规则没有正确更新，即使我使用新服务保存我的约会，并且我必须通过搞乱来手动触发此更新资源领域。我做错了什么或这是一个真正的错误？
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这是一个CRM错误，已在更新汇总15中修复。