我已在客户的完整沙盒上安装了DocuSign,安装成功。然后我出去创建了然后激活了我的DocuSign模拟账户。我重新登录Salesforce并转到DocuSign Admin选项卡并尝试完成DocuSign连接到Salesforce。这就是我的问题......
首次登录管理区域时,Salesforce用户抛出以下错误: 帐户的DocuSign Connect配置无效
如果我尝试更新Salesforce用户,我会得到: Salesforce Credentials无效
我检查了正在使用的访问权限,输入的信息是正确的。我选择“Sandbox”作为Salesforce环境,因为我们使用IP范围,所以没有安全令牌要求。
有人解决了这个问题吗?由于我们尚未与DocuSign签订合同,因此我完全没有收到DocuSign对其申请解决此问题的支持。
谢谢你, 克里斯弗雷
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我认为您需要做的是通过demo.docusign.net登录您的演示DocuSign帐户,然后通过“首选项”区域配置您的“连接”设置。登录后,单击屏幕右上角的个人资料图标,然后转到
Preferences -> Connect
确保在该屏幕上正确配置了Connect设置。如果您还没有Connect配置设置,请创建一个。