Kayako API Library获取所有门票（包括关闭状态）

Question

我正在使用KAYAKO API库将resolve与我的系统集成。我希望从kayako获得所有门票解析 ，包括已关闭的门票 。目前我正在使用

$resolve_department = kyDepartment::getAll();
$resolve_tickets = kyTicket::getAll($resolve_department);

结果集中将回复除关闭以外的所有票证。虽然应该有所有（包括关闭的门票）。

我关注http://wiki.kayako.com/display/DEV/PHP+API+Library作为指南。

感谢的

Answer 1

使用此命令：

<form name="form1">
  <input type="checkbox" name="checkbox1" id="checkbox1" value="Pen" />
  <label value="Earned" for="checkbox1">Pen</label>
  <br	/>
  <input type="checkbox" name="checkbox2" id="checkbox2" value="Book" />
  <label value="Earned" for="checkbox2" for="checkbox">Book</label>
  <br/>
  <input type="checkbox" name="checkbox1" id="checkbox3" value="Sharpner" />
  <label value="Earned" for="checkbox3" for="checkbox" for="checkbox">Sharpner</label>
  <br/>
  <input type="checkbox" id="checkbox4" name="checkbox1" value="Pencil" />
  <label value="Earned" for="checkbox4">Pencil</label>
  <br/> <br/>
  <input type="button" id="done" value="Done" onclick="checkList()" />
  <br/><br/>
</form>

<p >You are taking:</p>
<span id="checked"></span>

Answer 2

你必须包含参数“statusid = 1,2,3”（3表示已关闭） 它将返回所有门票。