Magento - 退款订单通知

Question

在magento中，我们如何从网站向客户发送订单已退款的通知？我们可以更新状态以表明它已退款吗？

Magento版本：1.7.0.2

Answer 1

来自Magento User Guide。有关电子邮件通知，请参阅下面的步骤6.

<强>正在退款

您可以通过生成现有订单来创建产品退款记录 贷项通知单。

要查看网上商店中的退款列表：

从Sales菜单中，选择Credit Memos选项以显示Credit Memos页面。

从现有订单退款：

注意：您只能为创建发票的订单创建贷项通知单。如果没有发票，则假定不支付订单，因此无需退款。

1. 在管理员面板中，选择销售＆gt;订单显示现有订单列表。

2. 单击所需订单行右侧的“查看”链接以显示 订单查看页面。

3. 点击「贷记凭证」按钮以生成贷项通知单。

4. 向下滚动到要退款的项目区域，以及每个项目的退款数量字段 相关产品，指定要退款的产品数量。

5. 要指定此产品实际返回到网上应用店，请选择返回 到库存复选框。

<强> 6。 （可选）选中“贷记凭证的电子邮件副本”复选框，以自动向客户发送已退款订单的电子邮件。您还可以调整退款总额以符合您的业务规则。

管理订单和客户

1. 单击页面底部的“退款”按钮。从中订购的总数 此产品已退款，将自动更新。

2. 单击“上一步”按钮返回订单页面，您可以在其中创建其他页面 订单，如果需要。

注意：退还Magento CE中的订单不会导致实际的付款退款。您必须自行退款。贷项通知单只是用于跟踪退款并在报告中提供适当值的记录。