IVR调查的Asterisk回调

Question

我现在对所有这些Asterisk-thingy很好，我想知道，有没有办法在他结束（挂断）电话并给他一个IVR调查之后如何从星号调用用户，然后在某处保存结果（在音频记录或DTMF输入的形式）？

Answer 1

当然有很多方法可以做到这一点。但都需要了解星号的工作原理。

1. 可以通过“h”扩展名来检测挂断事件

     

   exten =＆gt;小时，1，系统（/etc/asterisk/create_callback.sh）

2. 之后您已创建回调脚本，请参阅

   http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+auto-dial+out

3. 您需要在拨号方案中创建IVR   http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+Dialplan+Introduction

Answer 2

如果您有编程经验，可以使用AMI（Asterisk Manager Interface）根据任何逻辑生成从Asterisk到客户的呼叫。一旦客户接听电话，您只需将其重定向到您的IVR环境即可。

对于IVR（调查）部分，您可能需要使用AGI（星号网关接口）。您几乎可以使用任何编程语言访问这两个API。看看以下内容：

• Adhearsion（Ruby）
• Asterisk-Java或Astive Toolkit（Java）
• PHPAGI（PHP）

祝你好运。