我怎样才能说服客户说网站上的音频是个坏主意？

Question

我有一个客户希望在用户浏览网站时播放音频。除了音频在自动启动和播放时播放时很烦人，我想到了以下技术难题。

必须使用帧才能让音频不间断播放。 使用框架的SEO问题

必须使用ajax才能让音频不间断地播放。 所有ajax网站的SEO问题

弹出窗口以允许音频在另一个窗口中播放 JS弹出窗口阻止程序不允许这个

还有其他人有其他技术障碍我可以用来防守吗？

Answer 1

您网站上的音乐是一个糟糕的主意

• 所有反对音乐的人投票支持这个答案
• 所有音乐人都投票赞成the other answer

Answer 2

你或他/她的想法无关紧要。重要的是客户的反应。

1. 简单方法：看看他们是否同意询问10个随机陌生人（代表您获得的访客）并在后台播放音乐（您可以嘲笑这个并遵守他们的意见。

2. 艰难的方式： 如果客户不同意＃1，请尝试以下一个（一旦他们意识到＃1费用为30美元而＃2费用为300美元，他们将选择＃1）

A / B分割测试的一些客观指标怎么样：随机分配一半的访问者来听音乐，另一半不是。然后比较转化率（或放弃率）。

Answer 3

失去客户努力证明一点不会赢得客户的任何布朗尼积分，所以我会避免在没有关闭它的情况下播放音乐。此外，通过将音乐默认为开/大声，您可能会使用户群感到沮丧。

然而，在这种情况下，你可能会发现大多数人从不打开音乐，因为他们没有意识到它就在那里。

您可以在第一次加载页面时询问用户他们的偏好：

  

你介意我们在播放音乐吗？   您访问我们的网站了吗？

     

  
• 当然，继续，我喜欢音乐
  

• 实际上，我宁愿你没有

       

  [X]再也不要问我了

  

您可能会发现大多数用户拒绝，并且他们会感谢您在每次访问您的网站时都不会骚扰他们。同样地，那些想要听音乐的人可以欣赏它，而不会让你的整个用户群被它激怒。

Answer 4

如果客户不愿意看到播放音乐的想法有多糟糕，请尝试在中间见面。也许添加音乐播放器选项，以便用户可以选择在打开或关闭之间切换。这是最好的尝试，也是我的策略。

Answer 5

嗯，这是一个棘手的问题，因为确实没有明确的，明确的答案。我喜欢看这样的问题：

技术

如果客户想要一个功能（在这种情况下是声音），请进行尽职调查以研究浏览器是否可以支持该功能，哪些功能不支持。拿出数字来向客户展示。 X功能仅在X浏览器中受支持，大多数人使用“此”浏览器，因此我会/不会使用此功能。

心理：

专门针对声音，研究此功能的心理效应和可用性，因为它涉及最终用户。如果视频或声音在未经我许可的情况下开始播放，我将立即离开网站。我期待一个选择，当这个选择被带走时，我离开了。在我离开的地方，我很生气，我讨厌任何用户体验我被遗弃的地方。

客户并不总是正确的：

所以我们大多数人都听说客户总是对的。老实说，不，不，他们总是不对。无论您的销售网站，杂志还是汽车，您都必须为您的客户提供服务。显然，如果你做得很好，人们会推荐你。但有时你必须与客户站在一起。我的建议是确保你在项目开始时这样做，而不是在以后。我拒绝了项目，或同意只处理网站设计的某些方面，因为我不会与某些功能相关联。例如，我不做Flash网站。不是那个闪光灯坏了我只是不这样做。我将这些项目交给朋友。他们回报了这个好处。如果您事先告诉客户您不会/不能提供这是一件好事。不要说是，然后在项目后期提出一个令人厌恶的问题，那就是客户会对你感到沮丧，如果他们抱怨他们这样做是对的，你就会放松业务。

在一天的交流结束时，预先决定你将要做什么和不做什么将挽救你的大量头痛。

至于声音，它有它的时间和地点。乐队，Flashsites，特别是那些针对手机或电影的高端国家广告活动，可以通过声音来消除。项目开始时的最佳选择是告诉（不要问）客户端他们可以有声音，如果它自动播放你会将音量设置为低，并且有一个可见的播放器，用户可以控制，这意味着他们可以关闭它，或减少音量，这些功能是不可协商的。如果他们有困难的话，那就离开这个项目吧，因为他们会遇到困难。不要害怕拒绝工作。对于我工作的每3个站点，我拒绝了一个。

我最近接受了一个需要声音的项目。我和我的客户在一起吃饭（他并不生气），但他告诉我他想要声音，我提议使用播放器，并控制最终用户。他很好。最近，在查看声音播放器功能后，他说：“不，我想要在翻滚导航时发出声音。泡菜是他从未说过的，我和他一起讨论添加该功能的问题。所以他对我有点不高兴，但是我们正在努力解决这个问题。我很不高兴我要为额外的功能收费，而且我没有动摇。它会全部起作用。只是一个例子。

很抱歉很长的回复，祝你好运！

Answer 6

如果有人在工作时查看您客户的网站，音乐可能会导致他们立即点击。当音频开始在我正在浏览的网站上播放时会发生这种情况。

Answer 7

我和客户有这个问题。我通过做一个Ajax网站解决了这个问题，但是为了解决Ajax的搜索引擎优化问题，所有的导航链接都与另一个页面相关联。搜索引擎看到了一个完全正常的站点，其中导航链接是正常的，只有该页面的内容段落被加载到HTML中。

然后，JavaScript会通过覆盖链接行为来逐步增强页面，以加载新页面的内容。因此，使用JavaScript的用户获得了很好的Ajax体验，带有音频，只有内容div加载了新内容。

您甚至可以通过在每个网页的网址中标记#pagename来解决后退/前进按钮问题。在页面加载时，您应该检查是否存在#pagename，然后加载该页面的内容。

希望足够清楚 - 如果您需要更多详细信息，请告诉我。

Answer 8

Obligatory XKCD

的Myspace

Answer 9

业务利益相关者并不关心您的技术担忧。所以我建议你不要浪费时间告诉他们或寻求更多的投入。

业务利益相关者确实关心金钱 - 这就是您被雇用的主要原因以及您可以用来与他们“交谈”的“货币”。向他们解释如下事项：

1. 如何添加音频会降低客户通过Google或bing搜索（SEO）偶然发现其网站的能力

2. 音频如何破坏并使他们更有可能参加比赛（只需点击一两下）（这是您的弹出问题）

3. 当前的技术状态和用户的期望不会使这个网站变得漂亮并且投资回报率很低（你提到的Ajax问题）

请注意，每一项都集中在按钮行（利润 - $$$），并没有给业务利益相关者带来技术细节，这不是他们的问题（而是你的问题）。用他们的语言与他们交谈，坦率地说现实的，这些家伙可以很精彩。如果你觉得它对你的事业有帮助，那么一个非常糟糕的网站的演示会有所帮助（但要小心，因为这也会伤害你。）

Answer 10

没有什么比实际演示更好的了。找到一个适当烦人的midi文件并无休止地循环它。如果客户可以在没有头部爆炸的情况下在同一个房间呆30分钟，那么他们就有权在网站上放置音乐。

Answer 11

从您的客户的角度来看，看看您是否可以找出原因，他们想要这个功能。看看他们是否能给你很好的理由。然后，您可以开始了解如何在不必使用他们的方法的情况下实现目标。

这可能有助于说服他们，而不是诉诸技术问题。走向技术让人觉得你不想做你的工作。事实并非如此 - 我确信你希望他们的网站很棒，你会做出必要的事情来实现这一目标。只是“它需要什么”可能不是客户第一次要求的。

Answer 12

在您自己的网站上存储设计，备注和规格以供客户批准。将音乐添加到这些页面。确保这是他不喜欢的音乐。

Answer 13

这归结为可用性的主要规则之一：做用户期望的事情。

我考虑将自动播放音乐放在网站上的唯一方法是使用带有集成Flash音乐播放器的乐队网站。原因很简单，用户会期待它。任何其他时间它都很烦人。

Answer 14

将其放在网站上，等待投诉进来。

Answer 15

另一点 - 很多用户一次打开很多标签/窗口，所以如果音乐开始播放，你实际上并不知道哪个网站正在播放，这非常烦人！

Answer 16

每次打电话给客户时，都会在后台播放音乐并说你刚开了一个网站，开始自动播放。

Answer 17

您没有列出任何内容是避免在其网站上播放音频的原因。

对于你我（以及我想的其他许多人），自动音频真的很烦人。

我的建议是你向客户解释你的感受。

如果您的客户仍然坚持使用音频，那就做他们想要的。客户是您的客户，客户永远是对的。

顺便说一句，我认识的很多摄影师都有音频，虽然很多便便，但他们都发誓他们的客户喜欢它。所以我猜他们自己。

Answer 18

创建介绍原型网站的视频演示。确保音量非常低（因为视频太多）所以他必须调高音量才能听到音量。在演示结束时，将URL提供给原型网站，这样他就可以自己试一试，正常音量（现在爆炸，因为他调高音量）包括音频。

Answer 19

我可能会引用一个先例来表达我的观点。确定他们在互联网上的空间或利基。看看在客户领域非常成功的其他网站所有者。他们会播放音乐吗？它适合他们吗？

Answer 20

建议不要这样做，因为大多数互联网用户都不喜欢它。与十年前的眨眼标签进行比较，这也使得网站对较大的观众来说似乎不那么专业。

如果他们仍然想要它，那就去做吧，因为它会让他们感到高兴，而有着糟糕工作的快乐顾客会用最好的网站来打败不满意的客户。只需将网站从您放在一起的任何工作组合中删除即可。

或者，正如上面已经添加的天才一样，为音乐打开/关闭添加切换。