物业管理系统的PHP电子邮件处理

Question

我将建立物业管理系统。如果客户端发送邮件到support@example.com，邮件需要来我的系统和系统将获取信息并为邮件创建一个号码并再次发送给管理员。我搜索了很多次，但问题是我不知道关键字。请帮我找到任何关键词和建议。