Javascript SFDC自定义案例按钮 - 想要在父窗口中呈现“新注释”窗口，如关闭案例（Salesforce自定义按钮）

Question

我创建了一个自定义案例升级按钮（见下文），执行javascript到：

1. 将案例所有者更改为队列
2. 将案例状态更改为“已升级”
3. 并允许支持代理在升级之前添加注释 父页面重新加载。

它工作正常，但支持代表希望新的注释页面在同一个父页面中呈现（与关闭案例按钮的工作方式相同），我只是无法弄清楚这样做的语法或功能。

它现在的工作方式是打开一个用于添加注释的新窗口，然后在保存此子窗口后关闭并使用更新的数据刷新父窗口。

非常感谢您的帮助！

{!REQUIRESCRIPT("/soap/ajax/13.0/connection.js")}

var caseObj = new sforce.SObject("Case");
caseObj.Id = '{!Case.Id}';
parent.ID='{!Case.ParentId}'
caseObj.Status = 'Escalated';
caseObj.OwnerId = '00GE0000001ZsMH';
onclick='window.close()';
window.open('/00a/e?parent_id={!Case.Id}&retURL=/{!Case.Id}');
var result = sforce.connection.update([caseObj]);

if (result[0].success=='false') {
     alert(result[0].errors.message);
} else {

     location.reload(true);
}

Answer 1

只有一个Javascript按钮，你才能做到这一点。更好的选择是一个小的Visualforce页面，它允许代理输入注释并在保存时相应地设置状态和所有者。