使用cisco tcl ivr重定向呼叫

Question

我想到了这个场景：

用户呼叫已连接到支持热线，如果支持团队在30秒内无法接听，则呼叫将被转发到另一个语音邮件号码。

我尝试过咨询模式没有成功，因为我得到了不支持的错误。现在我正在尝试使用腿部设置和呼叫信息的简单推荐方案。

简而言之，我已经拨打电话，支持团队已经响个不停，没有人接听，30秒就过去了，现在我想使用以下命令重定向呼叫：

set VoiceMail 7777

set callInfo(alertTime) 40 

set callInfo(originationNum) 83382992 

set callInfo(mode)        "ROTARY"

set callInfo(rerouteMode) "REDIRECT_ROTARY"

leg setup $VoiceMail callInfo leg_incoming

但是在运行时，会返回一个错误，指出“CallSetup已经在腿上活动”

对此有何帮助？如果我使用“leg disconnect leg_incoming”来断开腿部，则呼叫将被关闭（我认为）

由于