应用程序集成“发送反馈”

Question

我正在寻找一个.jar或图书馆项目，它允许我的应用程序的用户轻松地从应用程序内部发送关于他们体验的反馈。

正如this question中所述，我正在寻找类似于Google Plus中使用的崩溃报告工具的内容，它允许用户与我联系，除了留下差评。

在其他问题的答案中出现了一些不太完善的解决方案：

1. ACRA：适用于Android的应用程序崩溃报告（用作崩溃报告工具）
2. Hockey Kit：帮助分发测试版，与向开发人员发送反馈无关。

这样的图书馆存在吗？有没有一种简单的方法可以从应用程序中收集用户反馈？

Answer 1

要获得全功能的用户支持服务，您可以查看Capptain：http://www.capptain.com/

但是使用ACRA，您还可以通过编程方式触发报告。例如，当用户在首选项屏幕中选择一个选项时，您可以调用方法handleException（new UserRequestedException（））。

然后，您将过滤包含UserRequestedException的所有堆栈跟踪的ACRA报告电子表格。

UserRequestedException将是您要实现的自定义异常。

可以将NOTIFICATION模式配置为显示包含电子邮件字段和注释字段的表单。用户首次提供的电子邮件将保存在应用程序首选项中。

Answer 2

回答你的问题有点迟了，但你可能想看一下：http://www.android-feedback.com/。它是一个应用程序反馈/支持系统。它尚未生效，但测试阶段将在几周内开始。 （并且测试版测试人员一旦获得高级/付费计划，就会受到影响）

修改：免责声明：我的项目

Answer 3

我认为您需要使用像instabug这样的工具，它为您提供了收集错误报告和反馈用户体验的方法，并且您可以与他们交谈

Answer 4

截至此日期（2018年4月27日），HockeyApp可以处理此问题。它使用户能够向开发人员发送应用内反馈，然后开发人员可以通过仪表板访问。

退房：www.hockeyapp.net

我在实施HockeyApp时遇到的问题是，反馈表单要求用户添加不必要的详细信息，如姓名，电子邮件等。我似乎无法找到添加这些细节的方法编程。