如何处理Asterisk的queue_log文件

Question

我正在建立一个联络中心，需要一些管理数据。由于我们使用的是Asterisk队列，所以获取它们的地方来自queue_log，我相信。因此，为了避免最终的未来错误，我想知道有关处理此文件的一些要点。

• 你用什么做？解析文件并将数据插入关系数据库？或者每次需要报告时解析它？
• 你是否使用某种类型的日志旋转，以避免它变得太大？

Answer 1

您可能希望使用名为Realtime的模式，该模式将数据直接存储在数据库中